Орфографическая ошибка в тексте:

8-800-200-77-21 — заказ товаров (звонки по РФ бесплатно)
  • 8-800-200-77-21 — заказ товаров (звонки по РФ бесплатно)
  • 8-800-555-77-41 — консультация шеф-повара
  • (812) 337-52-20 — представительство в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
3 303 478 руб.
Сэкономили наши клиенты в этом году, делая заказы из раздела АКЦИИ
Россия Санкт-Петербург
Выберите ваш магазин
Ваш город — Санкт-Петербург
Угадали?
Да Нет

F.A.Q.

  • Что делать, если моя мультиварка уже привязана к другому мобильному устройству и я не могу установить соединение?
    В случае если ваша мультиварка связана с другим мобильным устройством, вы можете сбросить все соединения и подключиться заново. Для этого переведите мультиварку в режим ожидания, удерживая кнопку «ОТМЕНА/РАЗОГРЕВ» в течение 5 секунд. На дисплее появится  символ «- - - -».
    В режиме ожидания нажмите и удерживайте кнопку «Старт» в течение 20 секунд. Устройство подаст звуковой сигнал и все сбросит все соединения. После этого вы можете заново подключиться к мультиварке.
  • Как подключить мобильный телефон к мультиварке?

    Зарегистрируйтесь в приложении и следуйте подсказкам на экране.

    ВАЖНО: в приложении не предусмотрена опция восстановления пароля. Если вы забыли пароль, необходимо пройти процедуру регистрации повторно.

    Откройте и обновите список доступных для соединения с мобильным устройством приборов. Из списка доступных устройств выберите подключаемый прибор. Имя устройства совпадает с номером модели. Вы можете задать новое имя или оставить установленное по умолчанию.

    Подтвердите подключение выбранного прибора и следуйте инструкциям и подсказкам на экране мобильного устройства. Нажмите и удерживайте кнопку «ТАЙМЕР/ОТСРОЧКА» до начала соединения. Во время соединения на дисплее мультиварки будут отображаться сменяющиеся символы О_о и о_О.

    После привязки вы попадаете на главную страницу приложения для управления вашей мультиваркой.

  • Что делать, если мой чайник уже привязан к другому мобильному устройству и я не могу установить связь между своим смартфоном и чайником?
    В случае если ваш чайник уже связан с другим устройством, и вы не можете установить соединение со своего смартфона, необходимо очистить память устройства о ранее подключенных устройствах. Для этого необходимо перевести чайник в режим ожидания нажатием кнопки «POWER» или сняв чайник с подставки. В режиме ожидания нажмите и удерживайте 20 секунд кнопку «70 °C». Прозвучит длинный сигнал и память вашего чайника будет очищена. Теперь вы можете заново устанавливать соединение между чайником и мобильным приложением и начинать работу.
  • Как подключить мобильное устройство к чайнику?

    Зарегистрируйтесь в приложении и следуйте подсказкам на экране.

    ВАЖНО: в приложении не предусмотрена опция восстановления пароля. Если вы забыли пароль, необходимо пройти процедуру регистрации повторно.

    Откройте и обновите список доступных для соединения с мобильным устройством приборов. Из списка доступных устройств выберите подключаемый прибор. Имя устройства совпадает с номером модели. Вы можете задать новое имя или оставить установленное по умолчанию.

    Подтвердите подключение выбранного прибора и следуйте инструкциям и подсказкам на экране мобильного устройства. Во время установления связи на панели управления чайника будут попеременно загораться пары индикаторов кнопок «КИПЯЧЕНИЕ» и «85°С» или «НАГРЕВ» и «55°С».

    После привязки вы автоматически переходите на главную страницу приложения для вашего чайника и можете начинать работать с устройством.

  • Что делать, если моя кофеварка уже привязана к другому мобильному устройству и я не могу установить связь между кофеваркой и своим смартфоном?
    В случае если ваша кофеварка уже связана с другим устройством, и вы не можете установить соединение со своего смартфона, необходимо очистить память устройства о ране подключенных устройствах. Для этого нужно перевести кофеварку в режим ожидания поворотом переключателя в положение «OFF», затем нажать и удерживать в течение 20 с кнопку «START». Прозвучит длинный сигнал и ваша кофеварка будет отключена от мобильного устройства. После очистки памяти вы можете заново установить соединение между вашим смартфоном и кофеваркой.
  • Как подключить мобильное устройство к кофеварке?

    Зарегистрируйтесь в приложении и следуйте подсказкам на экране.

    ВАЖНО: в приложении не предусмотрена опция сохранения пароля и восстановления пароля. Если вы забыли пароль, необходимо пройти процедуру регистрации повторно.

    Откройте и обновите список доступных для соединения с мобильным устройством приборов. Из списка доступных устройств выберите подключаемый прибор. Имя устройства совпадает с номером модели. Вы можете задать новое имя или оставить установленное по умолчанию.

    Установите переключатель режимов работы в положение «Off». Нажмите и удерживайте кнопку «START» до звукового сигнала. Во время соединения кнопка будет попеременно подсвечиваться сверху и снизу в течение 10 секунд или до установки соединения. Для отключения возможности дистанционного управления установите переключатель режимов работы в положение «Off». Нажмите и удерживайте кнопку «START» до второго звукового сигнала.

    При снятии крышки электропитание кофеварки отключается, что приводит к разрыву связи с мобильным устройством. Для восстановления соединения установите крышку на место и повторно выберите кофеварку в мобильном приложении.

    После привязки вы автоматически переходите на главную страницу приложения для вашей кофеварки и можете начинать работать с устройством.

  • Как очистить историю взвешиваний?
    В режиме управления весами перейдите на вкладку «ИСТОРИЯ». На экране отобразится история ваших взвешиваний. Выберите пункт, который хотите удалить, и перетащите его влево. На экране отобразится кнопка «УДАЛИТЬ».
    После удаления взвешиваний график изменения веса автоматически перестроится в соответствии с новыми данными.
  • Как изменить параметры тела (рост, возраст, пол) в приложении?
    В режиме управления весами нажмите на значок настроек в правом верхнем углу экрана. Отобразится окно настроек. Перейдите по ссылке «ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ», измените требуемые параметры и нажмите «Сохранить». Устройство будет производить дальнейшие взвешивания в соответствии с обновлёнными параметрами.
  • Что делать, если мои весы уже привязаны к другому мобильному устройству и я не могу установить соединение между весами и своим смартфоном?
    В случае если ваши весы уже связаны с другим устройствами, и вы не можете установить соединение, необходимо провести очистку памяти устройства от предыдущих соединений. Для этого в режиме ожидания нажмите и удерживайте кнопку «UNIT» в течение 10 секунд (во время этого на дисплее отображаются 2 неподвижных кольца). После этого на дисплее отобразится «----», прибор перейдёт в режим ожидания. Теперь вы можете произвести повторное связываение устройства и приложения.
    Если произвести привязку устройства не удаётся, переверните весы, откройте крышку отсека батареи и на несколько секунд извлеките элементы питания (батарейки), после чего вставьте их обратно, закройте крышку и повторите процесс привязки.
  • Как подключить мобильное устройство к весам?

    Зарегистрируйтесь в приложении и следуйте подсказкам на экране.

    ВАЖНО: в приложении не предусмотрена опция восстановления пароля. Если вы забыли пароль, необходимо пройти процедуру регистрации повторно.

    Откройте и обновите список доступных для соединения с мобильным устройством приборов. Из списка доступных устройств выберите подключаемый прибор. Имя устройства совпадает с номером модели. Вы можете задать новое имя или оставить установленное по умолчанию.

    Нажмите и удерживайте кнопку «UNIT» на задней панели весов, пока на дисплее не появятся сменяющиеся символы О_о и о_О. При успешной синхронизации устройств на дисплее весов появится символ [ ]. В случае сбоя соединения появится сообщение «Е1».

    После привязки вы автоматически переходите на главную страницу приложения для ваших весов и можете начинать работать.

  • Мне приходится заново устанавливать соединение каждый раз после отключения приложения, в чем дело?

    Весы действительно необходимо заново привязывать к мобильному телефону каждый раз, когда вы запускаете приложение. Все настройки, история взвешиваний и прочие персональные данные, полученные в процессе работы с весами, сохраняются в вашем аккаунте.

    ВАЖНО: так как в приложении нет опции сохранения пароля и восстановления утраченного пароля, при утрате пароля необходимо будет зарегистрироваться заново. Ваши персональные данные при этом не восстанавливаются. Пожалуйста, будьте внимательны.

  • Начало работы с мобильным приложением.

    Скачайте и запустите мобильное приложение для вашего устройства:

    Для iOS: https://itunes.apple.com/ru/app/id927991375?mt=8  

    Для Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.readyforsky

    Зарегистрируйтесь в приложении и следуйте подсказкам на экране.

    ВАЖНО: в приложении не предусмотрена опция восстановления пароля. Если вы забыли пароль, необходимо пройти процедуру регистрации повторно.

    Откройте и обновите список доступных для соединения с мобильным устройством приборов. Из списка доступных устройств выберите подключаемый прибор. Имя устройства совпадает с номером модели. Вы можете задать новое имя или оставить установленное по умолчанию.

    После привязки последующие подключения смартфона к прибору будут происходить автоматически (при активном приложении и соединении)

    Подробную информация по привязке мобильного телефона и устройства и удаленному управлению вашим устройством вы можете прочитать в инструкции к вашему устройству (прилагается в комплекте).

  • Приложение работает только с телефона или с планшета тоже?
    На данный момент приложение удобнее всего использовать с телефона. С планшетом приложение может взаимодействовать некорректно.
  • Можно ли подключить устройство к 2-м и более телефонам?
    Управлять устройством можно с любого количества смартфонов, но единовременно - только с одного. Для смены пользователя, достаточно выйти из меню управления устройства в меню «ваши устройства». Если управление устройством происходит с другого смартфона, на вашем мобильном телефоне устройство будет отображаться в статусе «Оффлайн».
    Устройство, связанное со смартфоном, не появляется в зоне видимости других смартфонов и недоступно для подключения к приложению.
  • На каком расстоянии можно управлять техникой R4S?
    Технология Ready for Sky позволяет удаленно управлять устройством на расстоянии до 10 метров. На стабильность подключения также может влиять наличие механических препятствий (толщина стен в квартире) и мощность Bluetooth-модуля, встроенного в ваш мобильный телефон.
  • Устройство не отображается в мобильном приложении, в чем может быть проблема?

    В случае, если приложение не находит ваше устройство, могли возникнуть следующие проблемы:

    • Отключена функция Bluetooth на мобильном телефоне. Включите функцию Bluetooth на смартфоне;
    • Приложение Ready for Sky на смартфоне неактивно. Откройте приложение Ready for Sky на мобильном телефоне;
    • Устройство и мобильный телефон находятся слишком далеко друг от друга или радиосигнал встречает препятствие. Убедитесь, что дистанция между устройствами не превышает 10 метров и нет препятствий для прохождения радиосигнала;
    • Устройство уже связано с другим смартфоном. Для того чтобы отвязать ваш прибор, воспользуйтесь подсказками для вашего девайса (дать ссылку на частные вопросы по каждому девайсу или отдельно на мультиварку, чайник, весы, весы и кофеварку)
  • Где можно посмотреть интерфейс приложения для разных устройств?

    Посмотреть интерфейс приложения для различных устройств c технологией Ready for Sky можно в демо-режиме мобильного приложения. Для этого

    iOS: запустите приложение на своём мобильном телефоне, нажмите кнопку Старт и  выберите Каталог устройств. В каталоге вы можете просмотреть список устройств Ready for Sky и оценить удобство интерфейса мобильного приложения для любого устройства.

    Android: запустите приложение на своём мобильном телефоне, пройдите регистрацию и выберите Каталог устройств. . В каталоге вы можете просмотреть список устройств Ready for Sky и оценить удобство интерфейса мобильного приложения для любого устройства.

    Добавь: внимание в каталоге устройств нельзя управлять устройством, можно лишь посмотреть как оно выглядит

  • Какие устройства R4S уже есть в продаже, где их купить?

    Ознакомиться с линейкой товаров с технологией Ready for Sky и приобрести интересующее вас устройство в России вы можете в фирменных магазинах REDMOND http://multivarka.pro/shops/303/ и на нашем сайте http://multivarka.pro/catalog/kategor/smart_tech/

    Скачать мобильное приложение Ready for Sky:

    Для iOS: https://itunes.apple.com/ru/app/id927991375?mt=8

    Для Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.readyforsky

  • Какая версия Bluetooth нужна для подключения к R4S?
    Bluetooth v4.0 и выше.
  • Какая версия iOS нужна для подключения к R4S?
    iOS 7.1 и выше
  • Какая версия Android нужна для подключения R4S?
    Android 4.3 Jelly Bean и выше.
  • Что такое технология Ready for Sky?
    Технология Ready for Sky – это инновационная технология, позволяющая управлять устройством дистанционно, с помощью мобильного приложения Ready for Sky. Мы сделали одно приложение для всех наших устройств – подключайте любое количество девайсов к приложению и пользуйтесь с удовольствием!

Купить в один клик

Чтобы оформить заказ, заполните форму.

Купить в один клик

пасхальная скидка!

В корзине 0

Ваша скидка составляет 0%.

18
Санкт-Петербург