Вопросы покупателей о товаре Умная WiFi-камера видеонаблюдения REDMOND SkyCam RG-C1S

Виктория

Когда будет в наличии?

Ответ консультанта REDMOND

Точный срок поступления товара не указан. Рекомендуем подписаться на уведомление о статусе товара - так Вы своевременно узнаете о его поступлении.

Надежда

Можно ли подключить две камеры к одному телефону?

Ответ консультанта REDMOND

Да, так можно сделать.

Анна

Добрый день! Все делаем по инструкции камера работает. проходит какое то время она отключается и приходиться проходить все заново. У нас две камеры и не одна толком не работает. Интернет проводной Ростелеком

Ответ консультанта REDMOND

Рекомендуем сделать сброс настроек на устройстве: - удалите камеру из списка устройств в приложении и выйдите из учетной записи на экран ввода логина/пароля - прямо под USB-разъёмом на камере есть отверстие. Нужно просунуть туда ключ для извлечения сим-карты (или его аналог). Затем внутри нужно нажать на кнопку (это почувствуется). - удерживайте эту кнопку 10 секунд, при этом индикатор загорится красным, погаснет и снова загорится красным. Подключите камеру повторно и проверьте работу.

Тимур

Нужно ли для удаленного наблюдения к этой камере покупать гейтвай? Или она сама может подключиться по wifi к домашнему роутеру? Без дополнительного оборудования?

Ответ консультанта REDMOND

Нет, не нужно. Камера сама подключается к домашней сети.

Марина

Здравствуйте, камера работает только при включении в розетку? не беспроводная?

Ответ консультанта REDMOND

Камера имеет один USB-провод, который предназначен для питания. К сети камера подключается через Wi-Fi.

Елена

Добрый день! Можно ли эту камеру поворачивать с телефона по сторонам? И если выходишь из дома, подключаешься на другую сеть, будут ли телефон и камера контачить друг с другом?

Ответ консультанта REDMOND

Камера не имеет моторизованного привода для поворота в разные стороны, изображение фиксировано. Камера подключается к домашнему W-Fi и соединяется с сервером, чтобы с телефона вы могли подключиться к ней, находясь в любой сети.

Гарантия оригинального продукта и эксклюзивные привилегии